在过去几年中发展迅速。竞争已经非常激烈，而且还在加剧。在这篇博文中，我们将揭示的主要支出和应该遵循的趋势。

    但首先，我们将查看一些支出数据，以了解该公司如何管理其财务。

    支出数据和采用预测

    我们生活在一个简单、智能和数据时代。是这三个属性的组合。企业希望在短的时间内实现高效率，以保持竞争力和相关性。世界通过智能解决方案实现了这一点。的增长在以下方面尤为显著：，

    因为它已经成为许多公司的突破年。大多数公司投资于项目管理和任务管理应用程序，以及文件共享和备份软件。

    企业是一个成熟的市场，但占企业总支出的比例不到15%。但市场很大。据预测，未来几年，全球所有细分市场都将显著增长。智能企业正在增加其预算，以取代当今过时的基础设施，并支持数字转型计划。采用基于云的基础设施将使大公司能够减少总运营成本的支出。

    就预算分配而言，年度软件和云预算分别稳定在26%和21%。预算分配给以下部门：操作系统（12%）、虚拟化（10%）、生产率（10%）和安全软件（10%）。拥有5000多名员工的企业将其软件预算的大部分分配给生产解决方案。中型企业将优先考虑虚拟化软件。小企业将主要投资于操作系统。

    我们需要密切关注企业如何使用软件来理解流行的内容，从而发现一些上升趋势。

    研究支出数据将有助于企业更好地决定自己的资金，并发现新的机会。年世界的一个主要成就是支出在软件和硬件之间的战争中不断扩大，

    因为该公司在上的花费开始超过硬件。在本文的其余部分中，我们将揭示行业在未来五大趋势。

    中国的五大趋势

    客户成功与人工智能

    人工智能（）将提升到了一个全新的水平。通过人工智能优化的解决方案是未来的一大趋势。没有人工智能，技术革命就不会如此伟大。

    人工智能使用的算法旨在创建类似于人类工作和行为的智能机器，从而提高企业的生产率和效率。和功能将创造新的方法来提高安全性、补充人力，并从数据/自动化中获得更多价值。

    机器学习是人工智能的重要组成部分。它将使公司能够通过提供基于的聊天机器人和其他类似的自动化流程来改善客户服务。人工智能优化的解决方案还将通过（一种自动处理不同语言的语音模式和语音控制的技术）提供个性化服务，从而改善客户服务。

    和微型的兴起

    随着竞争的加剧，公司不断尝试寻找新的方式来脱颖而出并提供高质量的服务。年，预计将有更多的公司采用（平台即服务），以改善其价值主张并获得更大的市场份额。解决方案提供三个主要优势：

    能够将自定义应用程序构建为原始服务的附加组件、增强的功能和特性以及创造性和创新的方法。

    因为开发定期执行大量的自动更新，所以它具有高度的安全性。

    提供了一种更灵活的方式来扩展您的业务，因为它易于使用和访问。

    至于微型解决方案，这些也是获得竞争优势的另一种方式。发展的趋势是寻找一种新的创新方式为客户创造价值。简言之，微型以利基市场为目标，只专注于解决现有大型产品中的特定问题。

     产品通常由一个小团队或一到两个人操作，以增强现有产品。这是补充缺失功能的一个小细节。这些年将是非常宝贵的。

    连接器

    或应用程序编程接口是开发过程的重要组成部分。采用软件的公司通常需要将其集成到现有业务系统中的解决方案。然而

    多年来，集成部分一直是的一大负担。随着企业越来越多地采用解决方案，产生了创建简单有效的集成机制的冲动。

    公司通常倾向于将支持云集成到其当前系统中的的供应外包给第三方公司。他们无法提供完整的集成解决方案，因此外包是让客户满意和满意的可行方式。年，的一个趋势是提出连接，通过内部解决方案满足客户的需求。凭借更多的经验，云提供商的服务将为其客户提供集成的解决方案和功能，以满足其所有需求。

    和应用程序人员连接的分散化

    过去由经理集中管理，但现在，有数千个应用程序和解决方案可用，部门无法为每个部门评估和选择正确的软件解决方案。应用程序的数量及其易用性使其遍布整个公司。年，该公司将推动其部门朝着实施和使用独立的方向发展，以提高效率。

    应该指出的是，分散的做法终可能陷入混乱。因此，公司应该有一个特定的购买策略，以避免任何混乱。例如，两个部门可能购买相同的软件。

    这终导致双重购买。当购买软件的人离开公司时，可能会出现另一种情况。并且订阅没有帐单所有者。对于拥有100多名员工的公司来说，这些问题可能是一个严重的问题。这就是为什么在，

    企业将创建购买策略来规划应用程序和人员之间的连接，以管理、跟踪和保护所有购买。

    初创公司和解决方案

    初创公司将其年的收入几乎全部用于获取客户。然而，这并不是任何公司有效的战略，无论是新的还是旧的。聪明的企业主知道，满足现有客户比获得新客户更有效。

    获得新客户的成本是留住现有客户的五倍，而留住客户是忠诚度和满意度的基础。对于初创企业来说，了解客户成功的基本要素并认识到客户成功是公司的支柱是很重要的。竞争激烈的商业世界不会同情任何人。

    如何有效地进行新的开发项目

    对于预算和资源紧张的企业来说，外包是一个很好的解决方案。如果执行得当，对于目前超负荷工作且无法投入更多时间和金钱雇佣内部团队的大型项目和公司来说，它可以非常快速有效。

    将开发外包给代理机构具有成本效益，并且可以从传统的内部招聘中省去很多麻烦。然而，如果你计划一个长期项目，雇佣一个内部团队将是一个更好的决定。内部方法相对昂贵，需要更多的努力来维护。但从长远来看，这值得。

    市场充满了机遇。成功的途径是提出一个新颖独特的解决方案。因此，无论您是在内部承担该项目还是将其外包给某个机构，请记住，为了做出战略决策，开发过程必须得到健全的政策框架和明确的目标的支持。

    世界正以惊人的速度增长，

    而且没有放缓的迹象。赢得这场比赛的方法是采取前瞻性的态度。跟上的发展趋势，促进业务目标的成功。