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全渠道零售经济如何迎接80后的挑战
2022-05-17 18:11:41

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    全渠道零售经济如何应对80后的挑战时尚行业正在经历自工业革命以来最大的变化,消费者的需求变得比以往任何时候都更加重要。他们想要创新的产品、即时的信息、商店之间的比较、轻松的退货,并且总是想购买最具成本效益的产品。

    所有零售商都必须确保其价值链已准备好迎接全渠道零售的挑战。在当今时代,供应链已经从线性推广发展为由多个公司组成的全球价值链网络。

    有时甚至有数百家公司。他们共同努力创新、响应订单、履行和履行客户承诺,以及应对供应中断。

    这些公司如何合作为客户创造无缝体验对全渠道客户的深入分析如何促进网络

    全渠道经济运行

    零售商曾经处于价值链的末端,提供最终产品以满足消费者的需求。今天,新的渠道和在线工具使消费者能够从价值链的任何地方自由选择购买,并使用无数新的接触点。这给服装行业的企业带来了许多新的机遇和挑战。对于一些公司来说,

    这可能意味着将实体店用作陈列室,客户可以在那里找到最合适的款式和尺码,然后在线购买。第三方物流供应商可以通过公司的配送中心完成订单,也可以直接从公司的制造工厂提货并直接发货。

    公司还可以利用其在线渠道通过客户忠诚度计划、折扣和其他促销活动来吸引客户到他们的商店,或者让他们有机会完成在线交易、选择送货上门或其他不同的取货地点。所有这一切都归结为这样一个事实,即公司了解客户的需求以及如何满足他们的需求。新的消费群体改变了价值链

    尼尔森的研究发现,随着经济实力的增强,80后群体已成为消费的主力军。统计显示,中国有2.5%

    1亿消费者是80后人群,在所有年龄段中排名第一,占中国消费者总数的16%。

    为了满足80后等具有全渠道意识的消费者的需求,企业应该在以下几个方面有所作为:

    价值链上的实时协作——价值链网络上的全球业务网络是成功的关键。公司可以找到更便宜的解决方案来满足他们的需求,

    但成本最低的供应商可能是最慢的。这不仅是因为地理距离增加了交货时间,还因为低成本国家的制造中心往往通过充分利用产能来弥补较低的利润率。那是危险的行为。相反,公司需要的各种原材料应该是最好的——不仅成本最好,而且灵活可靠。正确的方法是与自己的价值链合作,将这些原材料组装起来,放在离市场最近的地方。

    提前 90 天了解客户的需求。

    如果一家公司想尽快销售产品,尤其是将产品发送给客户,而不是配送中心和零售商,那么即使是空运也是值得的。寻找愿意连接到公司网络的供应商。库存可视化和及时的信息是满足需求和满足消费者需求的关键。

    库存作为整体来满足货物的需求——为了提供所有合适的渠道,企业必须超越传统的交货概念。当消费者需求上升时,库存可以基于库存或预测。为了使库存更加灵活,我们需要考虑交货率、服务水平、空运成本等。

     价值链中的所有各方都需要通过所有互动联系点获取相同的信息,从印刷目录到网页、订单输入屏幕、制造和配送中心,甚至社交媒体。近乎实时地收集和分析大量数据非常重要。通过全渠道,企业可以利用客户数据优化供需对接,及时改进制造流程。借助这些管道数据,企业可以准确掌握最新的库存状况,在交货速度、需求计划、库存供应和价格等方面大大提高竞争力。

    更贴近消费者,了解他们的需求,了解他们想要的服务——在全渠道经济中,消费者决定公司想要做什么,反之亦然。尽可能贴近消费者,倾听他们的需求,并制定更好的策略来满足他们的需求。在与客户进行实际接触时,这些数据可用于改进运营。以服装行业为例,一种策略是从产品线中的常见产品开始:面料和装饰元素。为他们设计一个款式并展示出来,客户将指导制造商做出更好的设计。通过使用技术收集和分析社交媒体反馈和灵活的价值链,

     制造商可以实时调整生产流程以满足新的需求。另一个策略是使用三维设计和采样技术来保证衣服的合身性。这样,企业缩短了与消费者的沟通时间,减少了实际样品的数量,节约了成本。利用大数据帮助开发消费者期望的新产品——有时只是改变颜色、面料或装饰以适应趋势,使某种款式流行一段时间。如何实现大数据分析制造商要求的运行数据可能已经存在,但尚未充分利用。为了解决这个问题,我们需要为整个企业创建一个中央数据库来收集、跟踪、收集和分析设计团队、产品开发人员和采购经理、供应商和采购员之间的数据。我们还应该创建一个不断增长的可重复使用的设计库,包括规格、BOM、采购、成本和结构细节,以最大限度地减少由于某些样式更改而导致的交付延迟。

    或者当您需要增加产量时,寻找其他承包商以确保尽快交货。

    利用创新的 IT 解决方案

    Ifor时尚行业解决方案是一套专门为大大小小的时装、服装、鞋类、珠宝、奢侈品和纺织公司开发的软件产品。作为一个集成和可配置的解决方案,ifor 时尚解决方案可以帮助管理从设计、开发和采购到生产、分销、客户服务和财务的整个服装流程,更快地为客户开发产品,并领先于竞争对手的市场。使用为时尚行业的需求而设计的创新信息技术解决方案,将使时尚行业的制造商事半功倍,快速准确地把握和满足出生于 1980 年代的消费者的需求。

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