12月17日，中国开发者服务联盟（CDSA）在清华大学成立，并举办了以移动互联网改变世界为主题的冬季论坛。中国软件行业协会副秘书长徐建刚、清华X-lab执行主任毛东辉以及开发商产业链各个环节的多位行业领袖发表演讲。此次活动吸引了近400名国内外开发商和企业家。常捷通执行董事兼总裁曾志勇搜狐财经专访了今年刚在香港上市的畅捷通执行董事兼总裁曾志勇，展望企业互联网（2B）的前景。 平台生态，移动互联网时代的小微企业，创业。曾志勇认为，企业互联网领域才刚刚起步，未来2B的应用会和2C一样火爆。由于小微企业数量过多，任何一家企业都难以为所有小微企业提供服务。有些东西是标准化的。我们可以共同构建小微企业生态系统，共同服务全国的小微企业。曾志勇表示，基础应用和服务应该是免费的。如果企业需要定制的应用程序和服务，他们会收费。谈到与用友的分离，曾志勇认为，这是因为用友服务于大企业，大企业和小微企业的需求是不同的。大公司不敢要求免费服务。他们更愿意相信付费服务。因此，昌杰多面手脱离用友，为小微企业提供服务。全世界的小微企业都面临着管理和融资两大难题。移动互联网简化了这两个问题，降低了企业门槛。曾志勇认为，人人都想创业的时代很好。不建大平台也没关系。 小平台也有很大的机会切入细分领域，只要慢慢建立客户。创业最重要的是为客户提供有价值的服务。以下是采访全文：企业互联网 (2b)搜狐财经：现在是o2o时代，包括C2C。现在大家都在谈论它，认为它是一个非常有活力的领域。想想2B，大家好像都有点发财的感觉，因为之前和张亚勤做过一个程序，当时他还没有离开微软。当时，他说大家都认为微软在衰落，苹果在崛起，或者苹果更有创新精神。他说，其实不管谁用苹果，大家都说它的系统，包括微软的手机，其实很少用。他们说，无论你使用苹果手机还是其他手机，都会使用微软提供的服务。他当时讲了个笑话，只要能赚钱。您认为2B在未来会扮演什么角色曾志勇：我认为这只是开始。比如我了解到，对于目前硅谷的投资和风险投资，过去的十年就是你刚才所说的。大家都知道2C是用于个人应用的。如今天下午所示，前100名中几乎没有企业用户。其实从硅谷或者从这个角度来看，市值已经表现不错了。例如，有一个业务。目前市值近30亿美元，客户仅10万多。单个客户的单价价值巨大。2b比2c复杂，所以我觉得可能需要更长的时间，需要大量的积累。他们想做管理应用。他们真的认为它与2C完全不同。事实上，如果把人分成两部分，要么生活，要么工作。我们过去更注重生活的产品。由于生活产品的变化，我相信这会导致他工作产品的变化。现在有一种说法，工作是生活的一部分，或者生活也是工作的一部分，因为什么因为有部门，应用都是这样的产品。所以我认为我们传统的企业应用在过去也面临着升级、转型和变化，所以我认为这需要一些时间，但我认为这只是开始，所以我认为未来的愿景是充满希望的。也就是说，2B模式非常值得期待，还有相应的良好发展机会。搜狐财经：现在谈互联网思维，能不能理解2b的B端其实是C曾志勇：是的，我们有句话。事实上，有一个新的架构。如果我们对其进行抽象，我们称其为 2b2c 架构。其实严格说来，2B组织里人人都有。例如，我们做办公室或财务。原来传统金融可能是金融家用的，个人电脑需要财务报销，你前面也说了。但是，在移动互联网产品下，大家可能都和金融有关系。例如，报销不一定当场出现。它可以通过应用程序和手机来完成，这将成为一个成熟的应用程序。最初，它可能是几个人的应用程序，并成为一个成熟的应用程序。从这个意义上来说，我同意你的观点，2b其实是从2b到2C，因为移动互联网。免费平台生态搜狐财经：我和我的同事刚刚听了你的演讲。我们认为未来有很大的想象空间。虽然我们是免费模式，但是通过这个免费模式收集到的用户资源可以通过其他方式进行开发，比如为他提供金融服务。你提到这个想象空间实际上是生态的。你能准确地说出来吗曾志勇：因为我们说小微企业太多，包括各行各业，很难有一个企业为所有客户提供服务，但有些是标准化的。比如我前面提到的金融，因为每个国家的金融体系，比如中国，都是比较统一的，比较容易监管。然后我们会使用这些最基本的标准化应用，每个单元都可以使用，但它必须结合其他公司的特点。我们以电子商务为例。女生可以在淘宝、蘑菇街、各种系统和实体店购物。所以不同的公司，无论是实体，在线或离线，或在线。他们的财务背景必须是标准的。我们应该做什么我们可以找到专注于为实体提供的商业服务、在线提供的服务或在线和离线组合的专门开发人员。不同的公司也做在线业务，包括食品和新鲜食品。有保质期和运输问题，但服装可能没有这些问题。衣服还有其他问题，例如颜色和尺寸。 差别确实很大，但是在收款和理财方面，还是比较规范和统一的。所以我们讲所谓的生态，就是通过一个基础应用和一个标准应用聚合这个平台上的每一个人。一方面对用户来说更方便，因为我和其他小开发者甚至个人结合了自己的特点，因为这个平台上有成千上万的用户。当我开发一个行业应用时，我可以通过这个平台快速获得用户，所以开发者愿意上来。上来的开发者越多，对于每个细分的行业，该领域的应用开发越全面，就会吸引更多的客户。所以，这个生态的最后一点是，它变成了一个自创生态，即开发者越多，吸引的用户越多，能吸引的开发者越多，生态就完成了。搜狐财经：其实听说畅街通其实就是一个平台。曾志勇：是的。搜狐财经：然后平台建立一个生态系统。刚才我们的论坛也提到了58个城市和市场。事实上，它们也是从一个信息平台开始的。信息发布是一件很简单的事情，纯平台模式。然而，后来，他们逐渐觉得平台模式可能会很单调。目前的想法是选择一些高频垂直应用。然而这创造了一种竞争关系。之前它可能已经进入了美甲计划和平台，但现在美甲可能有自己的应用。它将提交单独的申请，这可能会导致竞争。但是我们的平台和这些垂直领域的竞争优势是什么也许我们之前建立了一个大平台效应，然后我们就有了这些用户资源。也许这些独立的垂直领域没有这些资源，包括他们可以邀请的配套内容，我们也可以邀请他们。我只想问你，作为一个平台，比如我们提供金融服务和融资，P2P用户也做融资。与他们相比，我们有什么优势，或者我们处于什么位置曾志勇：我认为它实际上更加集成。我想是这样。从竞争的角度来看，因为中国市场太大，不能被扼杀，所以更具互补性。我们现在分为三个阶段。目前，我们通过提供的软件包或服务来积累用户。通过提供这样的云平台，一些客户积累数据，也就是积累数据，更重要的是积累数据之间的关系。例如，我的围巾很漂亮。突然，小亮要我订购10万条围巾。我是一家小企业，没有那么多钱。例如，如果你是一家银行的总裁，我说借我点钱，你会说我是小企业，没有自己的工厂。工厂出租，工人出租，甚至缝纫机也出租。那很麻烦。但是你看，这位先生是个布匠。我跟他买了十万块布。你看，我有一个交易。这种关系已经建立了一年。主任还说我公司比较靠谱。因为在这个平台上，你可以给我无担保信用贷款。周转完成后，等钱回来时，我会还给你。过去，银行只有一家公司的数据，但我在这个平台上有公司之间的数据。公司之间的数据具有逻辑关系，包括供应商和客户。这些数据积累的时间越长，就越能帮助金融机构降低风险。这样我们就可以通过数据与数据的关系与金融机构合作，降低金融风险。通过这个过程，我们实际上是互惠互利的。他可以把我当作一个平台，把我当作服务他人。因此，我认为这可能是未来很长一段时间。我觉得这不是竞争关系，而是合作关系。我想是这样。用友与畅捷通搜狐财经：刚才我们提到用友可能是一个大企业。我们经营中小企业。刚才有一个很有趣的说法。我们正在改变用友的生活。因为我之前采访过一些老板，他们也说我们现在处于一个颠覆的时代。我们宁愿这些中断来自我们自己的业务和我们自己。我想问一下，用友在成立的时候是怎么想的曾志勇：用友是一家大型企业集团。事实上，我们发现大中型企业的信息需求与小微企业的信息需求完全不同。这是因为商业模式和客户群不同，所以它们是分开的。未来大中型企业也需要新技术。比如云技术更适合他们内部的企业。考虑到成本因素，我们可能会提供云。在大中型企业，如果一个应用不花钱，大企业是不敢用的。搜狐财经：是的。曾志勇：如果有一天你不这样做会怎样。因此，它的起点不同，因为它有专业的信息技术人员和专业的信息技术能力，而小微企业没有。因为不同的企业集团有非常不同的需求，我们基于这个考虑将它们分开和分散。搜狐财经：用友什么时候考虑成立中小企业独立企业曾志勇：我们来得很早。2009年，我们是用友集团旗下的一个事业部，叫做小型管理软件事业部。随着应用本身的成长和发展，为了更好地开发应用，畅捷通于当年成为独立的畅捷通公司。6月，畅捷通在香港主板上市，成为国内首家在香港成功从A股转为H股的公司。搜狐财经：可以说，互联网的发展实际上取决于输家经济。我们能不能理解，小微企业也是企业的输家。大公司可能很高。有句话说，马云在做淘宝的时候，可能先是个失败者，然后慢慢把它变成普通人的东西，如果你慢慢把它变成一个高端的生意，你可能会改变一个东西把它搞砸，然后做大事。我们说点对点网络也是一项大生意。刚开始融资的时候它可能会给失败者一个管理资金的机会。慢慢地，它与银行合作，为高端用户做一些事情，可能会赚更多的钱。您如何看待这种现象曾志勇：我不认为这是企业的失败。从个人消费者的角度来看，他们与企业消费者有很大的不同。有时企业应用的用户和决策者实际上是分开的，即在决定是否使用企业应用的时候，实际上用户和决策者是分开的，但是相互影响。一种方法可能会改变，因为小微企业的员工人数相对较少。员工认为这个工具非常有用。相反，他们可能会向老板推荐它。我们也发现了这种情况。比如我们有一个应用叫客户管家，销售人员使用客户销售管理系统，该系统非常好用。他们可以管理他们的客户和访问。他们认为这很有效，他们会推荐给老板。其次，我们有一个名为WorkCircle 的协作工作应用程序，它也是同事之间使用的。可能没有企业第一的概念。他们认为这很好，因为微信毕竟存在隐私或个人生活问题。工作中需要社交沟通。幸运的是，有一个名为 WorkCircle 的应用程序。他们用的时候，公司也可能很好，推荐给公司。因此，推广方式也会发生变化。过去，我们经常通过我们现在的老板或顶级项目来推动传统企业的应用。所以我们需要在管理体系上更多地考虑企业本身。相反，我们很少考虑使用员工。现在，我们必须更多地考虑它的用途。所以可能会变形。从这个意义上说，它与过去相比发生了很大的变化，在我们之前的销售中，我们首先去找老板。或许在这个新方向，我们先通过员工，自下而上也是一种方式。此刻，这也是很重要的，此刻，我觉得似乎还不错。移动互联网时代的小微企业搜狐财经：因为我们的用户是更多的小微企业，我们会和他们打交道的越来越多。事实上，小微企业的生存问题在中国是一个普遍存在的新问题。你怎么看曾志勇：不仅在中国，在全世界，小微企业的成长存在两个问题。第一个是关于管理。比如今天我们聊得很开心，说我们有这样的想法。然后我们开了一家公司和一家小企业。这个时候我们其实是需要工具的，但是随着你们业务的发展，如果有专业的分工，这个时候管理上就会出现问题。 我们需要一些工具。这是一个，这需要外部管理帮助。我们会遇到的第二个问题就是所谓的小企业找不到钱的问题。其实我们现在看到的所谓风险投资，包括天使投资，最早来自美国和硅谷，最先是从政府开始的。其实就是扶持小微企业，通过市场形势慢慢发展到现在的局面，所以是围绕着管理和资金来源和渠道来帮助它成长起来的。我们要从这两个角度帮助小微企业成长。首先，我们帮助他们解决管理问题。解决了管理问题，当他们需要扩展时，我们帮助他们解决资金问题。当然，不是我们直接提供资金，而是我们与金融机构合作，为他们提供金融服务。这是这样一种形式。搜狐财经：在您看来，移动互联网时代为解决小微企业经营难题提供了哪些新机遇曾志勇：我认为最重要的机会是什么只是门槛太低了。这个门槛不是钱的问题。过去，小微企业总觉得自己在管理软件和企业信息化方面非常高大上。跟一些外国名词，感觉头晕。现在它很简单，因为它在电话上。朋友可能会这么说。例如，客户管家非常好。您可以下载并使用它。用起来感觉还不错。这就是它的方便。背景变得非常强大。 后台在云端进行存储和计算，但对于前端应用来说变得非常简单。比如现在的工作圈协作已经变得很简单了。已经成为微信的操作方式。建立了平台应用，操作简单，大大降低了这个门槛。二是除了我们目前的应用模式，还有一些基本的应用标准，无需付费。和以前不一样，不管最后用的多好，企业怎么发展，我先交钱。现在我不需要钱，也不需要花钱。我是先用，用好，感受一下效果，然后逐渐添加新的东西，我觉得这个门槛对于小微企业来说是很重要的。创业搜狐财经：接下来，我们想谈谈创业。如前所述，老板入侵了课程。他说我明年会给我的员工寄1亿美元。你怎么看因为现在的移动互联网是一个创业者的时代。也许十分之八的人想创业，或者其中七人已经是企业家。你怎么看包括90后的创业者。曾志勇：我认为企业家有想法。确实，这个时代很好。这个时代最好的地方在哪里因为事实上，每个人都变得越来越个性化和独立。在网上，尤其是在移动互联网领域，我觉得我们讲的所谓地球村是好的。其实人与人之间是没有距离的，因为都是在线的，所以我觉得在这个意义上，我们也找到了一个细分的领域，如果你继续这样做，会比过去更容易成功。以前想创业，不管是靠政府，还是靠外部环境，现在只要一美元就可以注册。即使在开始时，您也不需要注册。可能有各种平台，包括许多开源平台。利用他人的力量对你是非常有益的。所以我觉得从整体环境来看，只要抓住机遇，在某个领域创业，机会基本上是巨大的。搜狐财经：可能有人会认为，现在年轻人创业，不大可能成为大平台。基本上是高频成熟的领域。曾志勇：没关系。只要你有客户，你就是在某个领域。搜狐财经：慢慢连接。曾志勇：是的。搜狐财经：如果你给一些现在的创业者一些建议，你认为最重要的是什么曾志勇：我们仍然希望为用户带来价值。当然 因为我们做企业应用，可能很容易想到这个问题，就是你还在为客户解决什么问题我帮你解决会计问题，我帮你解决客户管理问题，我帮你解决融资问题。首先，你应该知道你的客户是谁，他现在有什么问题，以及你如何帮助他解决这些问题，无论是低成本的方式还是免费的方式。我觉得这个很重要，就是你要选择你的客户是谁，每个人，特定类型的人，或者一个特殊的群体。事实上，我认为你选择潜在客户和目标市场，然后分析他们的问题以及如何解决他们的问题是非常重要的。搜狐财经：例如， 我们如何让小微企业了解我们的融资，包括我们现在提出让用户参与我们整个产品的过程。例如，我们如何知道他们的需求是什么曾志勇：是的，这实际上是以不同的方式完成的。前期可以培养一些天使用户或者种子用户。刚才我想给大家展示一下工作圈。就像即将启动的应用程序一样，您可以很清楚地知道下次您可能是第一个。这不是我说了算，是天使用户选择的。前面的应用实际上是最先被选中的。企业通讯录是第一个。这些应用程序一次发布三个。此应用程序可能会在本月底或下月初推出。搜狐财经：支持的人越多，第一个曾志勇：是的，就是这么简单。这个应用程序逐渐成为其他人的。大家一起推广，然后用户参与。很多天使用户参与了，包括我们刚刚看到的会计事务所，因为我们已经有数百万的会计人员。我们有很多应用程序。他提出了一些问题，提出了各种需求。上面提到的一些问题都在PC上。如您所见，这是在 PC 上，这也是在 PC 上，这是在 Adroid 手机上。搜狐财经：这些是小微企业吗曾志勇：我不知道，但它必须是会计。我们的同事有的回答了这个问题，有的没有回答。你看，六个人回答了这个问题。我不知道这个人是谁。帮助用户的是用户。完全不同。如果我愿意，我也可以回答这个问题。例如，我不知道这个人说了什么。用户也可以问我需要解决什么问题，然后慢慢收集。我们每周都会改进这些问题。搜狐财经：感谢您接受我们的采访。曾志勇：谢谢你。这篇文章可能无法回答所有问题，用友软件培训如果您对用友软件教程和用友软件报价有任何疑问，请致电致电或联系客服QQ咨询