企业资源规划系统的实施对于任何组织来说都是重要的一步。软件支持组织的主要业务流程，如会计、预算、库存管理、供应链管理、订单处理、人力资源和工资。因此，了解系统如何运作，哪些案例和实践将关系到整个企业的运作效率。

    由于系统的实施是一个影响广泛的重大项目，因此有必要在整个过程的每个阶段遵循实践，以确保系统的顺利部署，并确保您从系统中获得大利益。

    9关于系统运行方式的实践

    这些实践涵盖每个主要实施阶段，从定义需求到培训和支持。当您完成实施检查表时，它们可以帮助确保您的实施符合您的业务目标，将延迟和成本超支的风险降至，并使员工能够有效地使用系统。

    1.项目组

    建立一支强大的项目团队非常重要。通常，实施团队包括实施发起人、项目经理和参与项目的关键业务组的代表。

    拥有一位能够协调业务专业人士并在需要时吸引额外资源的执行发起人对成功至关重要。团队的职责包括制定目标、要求和关键绩效指标（）；进行日常项目管理，包括确保项目按时按预算执行；以及测量结果。由于项目管理职能部门需要专业知识，资源较少的公司可能需要外部顾问的帮助来克服这些挑战。

    在实施过程中，团队必须能够解决组织中不同团队之间的冲突并进行调解。

    它还可能需要根据用户的反馈和意见，就实施战略的中期变化作出决定。因此，团队成员不仅应该拥有丰富的知识，而且应该在组织中受到高度尊重。

    二

    主要要求

    在任何项目中，建立明确的需求是至关重要的，这些需求应该与您的业务目标相联系。例如，这些目标可能包括自动化流程，以节省时间和降低成本，提高对客户的响应能力，并更好地分析整个业务。

    需求收集阶段包括对当前系统、工作流和关键业务流程（如会计、人力资源、，

    客户关系管理（）和库存管理。清楚地思考您想要完成的任务以及如何改进每个流程是很重要的。的实施是一个引入更好流程的机会，而不是简单地自动化现有的低效率流程。

    此分析应有助于生成实施需要满足的关键需求列表。这些要求可能包括将财务结算时间减半，提供实时报告或工资单与核心会计系统之间的自动连接。项目团队还必须愿意适应公司现有流程的系统。一般来说，系统有多年的实践。

    通过跨行业内置，它可以比公司现有的流程或工作流更有效。

    3.关键绩效指标

    了解关键需求后，可以确定具体的。这些可以代表衡量实施成功与否的目标。例如，制造商可能希望改进周期时间、库存周转率、需求预测的准确性、订单积压、成本和停机时间。对于零售商，可能包括总销售额、利润率、销售率、平均购买价值、每平方英尺销售额、库存周转率和客户转化率。

    4.项目管理

    大型公司实施可能需要三个月到一年或更长时间。

    建立一个项目管理框架非常重要，它将在整个实施期间成功地指导您的部署。在高层次上，项目管理应侧重于使计划与业务需求保持一致，使项目保持在正轨上，并确保关键高级管理人员和其他利益相关者能够提供建议。范围蠕变，或一个愿望，

    随着项目的进展，添加更多功能是实施中的常见问题。强大的项目管理可以帮助确定哪些增强可以等待，哪些不能。

    项目管理还应涵盖实施的技术细节，如如何配置系统，

    调整特定的业务流程，以利用系统的功能，管理安全和隐私问题，并实施培训。

    5.合作与交流

    成功的项目围绕着建立对实施目标和目的的相互理解。从首席执行官到终用户，每个人都必须同步，这一点至关重要。每个人都需要清楚地了解公司为什么要实施系统，该系统将做什么，它将带来什么好处，以及实施过程中的期望。

    明确的沟通与合作方法是建立这种相互理解的关键。

    和领导团队应参与进来，并强调项目的重要性。沟通可能涉及演示、图表、图形和正在进行的信件或博客文章。它可能需要安排定期会议和电话，以协调工作，发现问题和问题，并成功沟通。

    由于的实施也可能会影响业务合作伙伴、供应链成员和客户，因此让他们了解项目期间的情况，并帮助他们了解变更对他们可能产生的影响。

    6.数据迁移

    将数据迁移到系统是一个关键步骤。在实施过程中，需要认真准备和规划。任何移民，

    存在数据丢失或损坏的风险，尤其是在整合和标准化来自各种不同应用程序的数据时。

    实施中的一个主要考虑因素是，是手动传输数据还是使用特殊工具来自动化流程。每个人都可以提供优势。手动将信息输入新系统提供了一个清理过时数据的机会，例如供应商停业多年的客户。另一方面

    自动化可以使这一过程更快、更容易。无论使用哪种方法，迁移后都必须验证数据，以确保数据正确传输到新系统。

    7.

    训练

    期望工人立即精通新的系统是不现实的。满足不同群体和角色需求的有针对性的持续培训可以帮助用户接受系统并获得大效益。

    一种方法是提供定制内容，如视频和教程，以便员工和其他人可以选择与其工作相关的内容。此外，提供实践培训以帮助员工学习该系统也很重要。一些组织发现，做法是选择一些用户进行早期和广泛的培训，并利用他们分享经验和技能来指导他人。

    8.支持

    发布日期是一个值得庆祝的原因。

    但是一旦人们开始使用这个系统，他们很可能会遇到问题并开始提问。明智的做法是提供若干资源进行准备。首先，需要技术支持。这可能包括帮助台支持、在线知识库和论坛，以帮助人们掌握速度。其次，项目团队应监控潜在问题并加以识别。如果许多用户都犯了相同的错误，通常表明存在需要通过额外培训或系统修复来解决的问题。

    9终用户反馈

    在整个实施过程中，收集终用户的反馈非常有用。在早期阶段，它可以帮助你更深入地了解人们是如何工作的，

    他们如何与其他员工和客户互动，以及他们每天面临的障碍。这些见解有助于指导的实施，使其能够解决用户的实际需求。然后，当组织启动系统时，用户反馈可以发现问题并提供进一步改进的想法。