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管理者慎行“没事找事”
2022-05-17 18:27:11

     经理:小心点。管理者应该反思这种管理行为并谨慎行事。

    在企业的日常管理中,许多管理者经常“无事生非”——也就是说,当他们看到下属无事可做时,他们会感到不舒服。他们随机安排下属工作,以填补所谓的工作量,追求所谓的“保持工作状态”。这种“无事生非”的做法大多与过程控制无关,而且往往是随机的,因此,工作量往往会增加,员工会抱怨,但工作结果并没有显著改善。

    笔者认为,管理者应该反思这种管理行为,谨慎行事。

    无事可做时要小心:

    1.“无事生非”是管理者对下属和自己不信任的表现:查尔斯·汉迪在《管理之神》中提出,信任和控制之间存在相对的“制衡”关系,即当控制增加时,信任就会减少。也可以说,管理者越不信任下属,就越倾向于使用控制手段,“无事生非”管理者越倾向于控制下属,“无事生非”是这种控制的外在表现,

    容易使下属产生相应的阻力(人们的自我意识倾向于摆脱束缚和控制),阻碍其积极性,损害其创新能力;在一定程度上,这也反映了管理者缺乏自信,特别是许多中小企业的管理者,他们能力有限,对自己的影响力信心不足。看到他们的下属无所事事,确实令人不安。在这个时候,依靠权力去发现一些东西是一种潜意识的选择,结果往往是他们的影响力进一步下降,管理变得越来越复杂,但却无法产生实际的效果。

    2."

    “自找麻烦”意味着管理者过于注重人:国内许多企业(尤其是中小企业)的管理以人为本,与以人为本无关。以人为本是将个人价值与企业价值结合起来,通过企业平台进行放大,激发人的创造力和积极性,使其为企业发展产生良性价值,

    而以人为中心是希图通过对人的监督管理来弥补制度上的漏洞(很多时候我们可能根本没有意识到这种漏洞的存在),缺少了制度底线做基础的以人为中心就使管理者的管理职能缺乏有效的支撑力,而不得不将更多的目光聚焦到人的身上,结果是使管理无限细节化,管理者疲于应付且自身发展受限,对员工创造力产生压制效果,使员工个人的成长空间受到挤压。

    3、“没事找事”背后的关键点认识错位——企业与员工交换,交换的是什么市场经济的基本原则之一是利益交换,企业与员工的关系首先是建立在利益交换基础上的,在“没事找事”的背后着实有着管理者对企业与员工关系的关键点认识错位的影子。其一,

    企业是以相应的薪酬等利益与员工交换,即与人交换,人毕竟不是开动起来就能产出产品的机器,我们雇用了一双手就一定雇用了相对应的一个头脑,因此,“没事找事”的手段很难保证手与脑的一致性,即不能保证员工有事可做就一定能够创造有效价值;其二,企业与员工交换的是绩效,而不是时间,企业通过员工的工作希望获得的也当然是员工对绩效的承诺,是通过使用时间产生的对企业有价值的行为,而不是对工作时间的承诺和保持所谓的工作状态,相信没有哪个企业和管理者是只想得到一个碌碌无为的工作状态而放弃对最终结果的追求的。上述关键点认识错位就容易导致“没事找事”,而员工应付管理者没事找的事有时候仅仅是做表面文章,是“磨洋工”,这是员工产生厌烦情绪后的消极抵抗,更是对资源的浪费和对既定工作流程产生混乱性冲击的隐患。

    规划没事找的“事”:

    “没事找事”是一种非正常的管理状态,管理者要慎行并需更多的从自身探求原因,孔子说“见不贤而内自省也”,我们要检视自己在愿景设置、热情激发、制度建设、文化塑造等方面的职责是否履行到位,以针对性的提高与改进,尽快摆脱这种不正常状态,避免“无事生非”的局面,首先要从工作流程的设置入手,着眼于目标,确立原则和指导方法,以结果为导向,

    将工作量计划与过程控制相结合,调动员工的积极性,给员工发挥的空间,使其自我实现的需求得到满足,从而提高员工的积极性,减少管理阻力;其次,对于一些在详细规划工作流程中仍有困难的企业和管理者,一旦员工的工作轻松(即“没有”),我们可以考虑通过培训和即时指导来充实,以提高相应的工作技能和社会生存技能。或组织团队活动适当休息等形式,可以使员工放松到一定程度,形成放松状态,调整工作节奏,

    使员工能够更好地投入工作,赢得逐步规范化调整的时间;最后,管理者的自我完善是解决“自寻烦恼”问题的关键。管理者应该明确,管理的核心不是控制,也不是管理者通过掌握权力来换取管理行为的满意度,也不是以人为本。它是企业经营成果导向的支撑体系,是企业建立和实践的愿景,是企业边界内为员工创造价值的分界线(体系),为员工提供平台,在信任的基础上进行有效激励。基于这一认识和实践,,

    管理者可以彻底改变“自找麻烦”的状态,成为真正的领导者。

    “无中生有”的日常管理细节,实际上体现了企业和管理者注重控制的管理思维倾向。它缺乏以人为中心的制度框架,对企业与员工关系的关键点认识错位。在知识经济时代,人力资源结构发生了重大变化,改变了“无事生非”的管理状态,成为管理者的基本要求。我们可以以此为契机,树立新的领导理念,

    寻求管理升级的突破口,实现管理者的跨越式成长。

    

    

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